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神秘顾客研究如何提升行业基本服务品质

日期:2025-01-09

在当今竞争激烈的市场环境中,服务品质成为企业争夺市场份额的关键因素之一。神秘顾客研究作为一种有效的市场调查手段,可以帮助企业了解自身服务现状,发现潜在问题,从而提升行业基本服务品质。

住宅顾客满意度调研项目如何设计

日期:2025-01-09

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速,住宅产业日益繁荣,购房者在选择住宅时,不再仅仅关注房价、地段等因素,而是更加注重住宅的整体品质和居住体验。

行业基本顾客满意度项目的关键

日期:2025-01-09

在当今的商业世界中,顾客满意度是任何行业成功的关键因素之一。

酒店顾客满意度研究的好处

日期:2025-01-09

在当今这个竞争激烈的旅游市场中,酒店顾客满意度研究显得尤为重要。

餐饮神秘顾客研究对企业的价值

日期:2024-07-21

餐饮神秘顾客研究对企业而言具有重要的价值,它不仅有助于提升服务质量、增强客户满意度,还能帮助企业发现潜在问题、优化服务流程、提升员工服务水平、制定市场策略和加强品牌建设。

餐饮业变革转型趋势正加快到来

日期:2022-02-25

近日,中国烹饪协会发布的《2021年中国餐饮市场分析及2022年市场前景预测》(以下简称报告)显示,随着我国消费市场稳步改善,餐饮市场也从新冠肺炎疫情严重冲击中稳步恢复。与此同时,我国餐饮业变革转型的趋势正在加快到来。

物业管理+社区团购组合,有什么优势?如何达成双方共赢?

日期:2022-02-25

对于所有社区团购平台来说,社区这个场景里的用户与流量点,都是平台最希望能掌握在手中的资源。 在这些方面,小区的物业管理大概是跟这些资源距离最近的存在。因此在社区团购模式火遍全国之后,做起社区团购卖货的物业公司、与物业进行异业合作的社区团购平台也有不少。那么物业+社区团购的组合,能有什么优势?社区团购怎么跟物业合作? 一、物业+社区团购业务的优势 1、精准的数据支撑 物业对自己管理的社区情况是最了解的。物业了解社区住户的数量、阶层构成、消费能力、消费习惯、等方面,并且对自己的社区住户有着完整且精准的用户画像。基于这些数据和信息支持,物业在选品、营销策略等方面有着其他玩家所无法比拟的优势。所以物业是开展社区团购的有利选择。 2、天然的流量入口 物业管理公司掌握着整个社区内所有的广告位资源,还有现成的社群基础(物业发布信息时的业主群),相当于在距离目标消费者最近的地方拥有着天然且密集的流量入口,能为平台快速引流。在发展社区团长、引流及销售商品等方面都能产生立竿见影的效果。 3、有力的购物保障 社区团购中多为快销品及新鲜的果蔬等,在购物时对其质量要求较高。物业参与进行社区团购能够让买家更放心。

土地市场现回暖迹象

日期:2022-02-25

今年,土地拍卖国企较为抢眼,多是单独拿地。土地市场回暖得益于政策定调使得宏观环境更趋宽松。各地房地产政策有所松动;土地拍卖规则也趋宽松。未来市场可能更趋分化,一二线城市市场前景更为乐观。
经过去年先飞涨后深调的起落,开年土地市场颇有些“小阳春”的迹象。近日,北京今年首轮集中供地收官,18宗地块17宗成交,总金额达480亿元。这与去年下半年各地频频流拍相比,开了个好头。

北京市场调研公司调查发现我国宽带普及率稳步提升

日期:2021-04-28

中国信通院发布了《中国宽带发展白皮书(2020年)》。白皮书显示2020年城市宽带接入能力大于100Mbps,超过300个城市已经部署千兆光纤,固定宽带接入用户4.65亿,固定宽带家庭普及率大于90%。 据 北京市场调研公司 了解:截至2020年6月底,我国FTTH/O光纤接入端口达8.6亿个,普及率已达92.1%,2013年还只有1.15亿个,普及率仅32.0%。 调查数据还显示:4G基站达560.2万个,占比为63.9%,2014年为73.3万个,占比21.6%,另外5G基站也超过了60万个。 固网宽带用户已达4.6亿,其中光纤用户4.3亿,占比93.2%,百兆及以上用户超过4亿,占比86.8%,千兆及以上用户266.7万,占比0.6%。 市场调查显示:今年第一季度,我国固网宽带平均下载速度为43.49Mbps,相当于2015年同期的5.2倍,对比2013年、2014年更是达到12.3倍、10.2倍,而平均上传为29.02Mbps,对比2016年加快了1.4倍。 神秘顾客公司 调查发现:与此同时,宽带每月费用平均仅为35.7元,相比2014年底降低了35.2%。 移动宽带用户普及率

北京市场调研公司发现疫情后K12在线教育发展势头强劲

日期:2021-04-27

2019年8月30日,中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》市场调研数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%。手机在线教育用户规模达1.99亿,较2018年底增长530万,占手机网民的23.6%。我国在线教育的用户渗透率还在进一步体升,而K12教育作为在线教育的重要需求主体,在我国其用户渗透率在10%左右,有进一步提升的空间。 根据 北京市场调研公司 数据显示,2015年,我国教育行业市场规模为1.6亿元,在2020年上升至2.9万亿元。 在2019年,人均教育文化娱乐消费支出2513元,增长12.9%,占人均消费支出的比重为11.7%。在2020年前三季度,由于新冠肺炎的影响,人均教育文化娱乐消费支出1276元,下降27.7%,占人均消费支出的比重为8.6%。 数据显示,截至今年10月,在线教育企业新增8.2万家,新增占比在整个教育行业中达到17.3%。2020年无疑成为在线教育的风口,突然扩大的用户市场与快速培养出的消费习惯,让资本也看中了在线教育市场的发展潜力,纷纷豪掷千金。 根据

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