关于我们

EBMRS是中国杰出的营销解决方案提供商,为保障客户业务增长提供全套专业的市场研究和咨询服务。

我们的服务团队通过使用成熟专业的市场研究工具,收集,分析和管理关于市场和消费者的综合信息;通过信息技术和分析技术的整合,为客户提供 定制化的市场研究和咨询,严格的数据采集,有洞察的分析研究。帮助您做出更好的战略和市场决策发展盈利的客户关系。

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我们的优势

 

全套服务

Phase 01

多渠道服务:语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流;可提供24*7全天候服务支持;可提供本地或外地服务方案。通过多种渠道和途径,帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、增加客户满意度。

 

质量保证体系

Phase 02

采用信息调查和CATI工作站;完善的访问控制系统,神秘顾客调查管理平台;技术成熟的配套访问CATI管理系统,和稳定的软件配套平台

 

数据管理能力

Phase 03

所有数据处理人员经过专业的严格训练;拥有丰富的数据资源;多种手段满足客户对数据保密性的要求;可按客户的要求保持对数据的持续跟踪和更新

 

专业运营团队

Phase 04

管理人员:5年以上运营经验;客服人员:具有相关行业背景,客户服务理念,以及相关学历要求;培训师:培训部门针对项目情况,做出敏锐的反应,及时给予培训支持;QA人员:对电话录音实时监控,及时对客服人员提出改进方案与指导

资讯中心

北京市场调研公司调查发现我国宽带普及率稳步提升

中国信通院发布了《中国宽带发展白皮书(2020年)》。白皮书显示2020年城市宽带接入能力大于100Mbps,超过300个城市已经部署千兆光纤,固定宽带接入用户4.65亿,固定宽带家庭普及率大于90%。 据 北京市场调研公司 了解:截至2020年6月底,我国FTTH/O光纤接入端口达8.6亿个,普及率已达92.1%,2013年还只有1.15亿个,普及率仅32.0%。 调查数据还显示:4G基站达560.2万个,占比为63.9%,2014年为73.3万个,占比21.6%,另外5G基站也超过了60万个。 固网宽带用户已达4.6亿,其中光纤用户4.3亿,占比93.2%,百兆及以上用户超过4亿,占比86.8%,千兆及以上用户266.7万,占比0.6%。 市场调查显示:今年第一季度,我国固网宽带平均下载速度为43.49Mbps,相当于2015年同期的5.2倍,对比2013年、2014年更是达到12.3倍、10.2倍,而平均上传为29.02Mbps,对比2016年加快了1.4倍。 神秘顾客公司 调查发现:与此同时,宽带每月费用平均仅为35.7元,相比2014年底降低了35.2%。 移动宽带用户普及率

2021-04-28

北京市场调研公司发现疫情后K12在线教育发展势头强劲

2019年8月30日,中国互联网络信息中心第44次《中国互联网络发展状况统计报告》市场调研数据显示,截至2019年6月,我国在线教育用户规模达2.32亿,较2018年底增长3122万,占网民整体的27.20%。手机在线教育用户规模达1.99亿,较2018年底增长530万,占手机网民的23.6%。我国在线教育的用户渗透率还在进一步体升,而K12教育作为在线教育的重要需求主体,在我国其用户渗透率在10%左右,有进一步提升的空间。 根据 北京市场调研公司 数据显示,2015年,我国教育行业市场规模为1.6亿元,在2020年上升至2.9万亿元。 在2019年,人均教育文化娱乐消费支出2513元,增长12.9%,占人均消费支出的比重为11.7%。在2020年前三季度,由于新冠肺炎的影响,人均教育文化娱乐消费支出1276元,下降27.7%,占人均消费支出的比重为8.6%。 数据显示,截至今年10月,在线教育企业新增8.2万家,新增占比在整个教育行业中达到17.3%。2020年无疑成为在线教育的风口,突然扩大的用户市场与快速培养出的消费习惯,让资本也看中了在线教育市场的发展潜力,纷纷豪掷千金。 根据

2021-04-27

三月乘用车市场销售情况调研分析

3月31日,乘联会公布了3月前四周(3月1-28日)乘用车销量数据。主要厂商日均零售销量43249辆,相比3019年同期下降5%,车市销量尚未恢复至2019年同期水平;环比今年1月份,乘用车零售销量下降达30%。 北京市场调研公司 数据显示,2021年3月前四周乘用车零售销量相比2019年同期下降5%,乘用车批发销量相比2019年同期下降11%,前四周乘用车市场的整体表现不如2019年同期。 4月乘联会公布了2021年3月乘用车市场销售数据。市场调研数据显示,2021年3月国内狭义乘用车市场零售销量为175.2万辆,同比增长67.2%;乘用车市场批发销量183.8万辆,同比增长83.3%。与2019年3月相比,3月乘用车市场零售销量微涨0.2%,基本与2019年同期持平。 一汽大众、上汽通用和上汽大众夺得3月份汽车厂商销量的前三名。 据 神秘顾客公司 了解,2021年1-3月,国内狭义乘用车市场累计零售销量509万辆,同比增长68.8%;狭义乘用车市场累计批发销量500.4万辆,同比增长77.2%。 东风日产官方公布了3月份的销量成绩,3月销量为100934辆,同比增长82.1%。实现

2021-04-26
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