研究价值:
通过实时对新闻门户、博客、微博、论坛、平面媒体等方面的网络舆情的监测，对海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户及时掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析数据。
主要案例:
在互联网行业、媒体与公关行业、教育行业、医疗行业、集团企业、上市企业等客户提供过舆情监测服务。
调查方法:
-在线舆情监测：用户给出监测需求，监测部门按照监测需求制定相应的监测方案，用户用账号进入配置好的监测系统，对已监测的信息可以查看、筛选、操作等，还能生成舆情简报。
-人工舆情监测：基于在线舆情监测，监测部门安排专业的舆情监测专员每日浏览用户的监测账号，能及时给出预警报告，并能按客户要求定制不同种类的简报发送到用户指定邮箱中，可通过多种途径直接预警。
应用领域:
为企业单位的公关人员提取有效信息，利于公关推广；监测竞争对手和敏感话题
为企业市场部分析品牌媒介；监测竞争对手和行业
进行危机预警与跟踪
数据挖掘服务