调研活动如何找调研对象
日期:2021-02-07
市场调研是全面系统的调研整个行业和主要企业的发展现状及发展趋势,以及市场的需求的活动。市场调研的意义不在于教导如何进行具体的营销操作,而在于为企业提供若干方向性的思路和选择依据,从而避免发生“方向性”的错误。同时也能更好地了解到行业中同类型竞争企业的内部情况及发展动向,为企业决策做参考。由于专业的企业定制化市场调研需要了解到行业和很多企业的内部问题,这就需要找到行业专家和企业内部人员进行了解情况。找到合适的人也成为了市场调研的关键。
那么在进行市场调研过程中应该找哪些人进行访问呢?北京市场调研公司易博研究多年的市场调研实践经验总结出应该根据不同的项目内容及委托方需要解决的问题来找相对应的人进行情况了解。主要有以下几类:
一、对于想全面了解行业市场发展的大方向等情况的。
应该找一些行业专家、行业协会、代表性企业的市场管理层来了解。目前已经通过多年的积累形成了独具特色的行业专家库,可以直接快速的找到相关人员进行了解情况。
二、对于想具体了解某行业市场现状及发展趋势的。
这个基本上也是找上述的一些行业专家、学者进行访问了解,同时可以接触这类行业的政策主管机构,他们的观点和看法对行业的发展也有重要的影响。
三、对于想具体了解同类型竞争对手的组织管理、研发生产、市场营销等情况的。
需要找到同行业中代表性的企业或对标企业的关键岗位负责人;基本分为2种情况。1、对于生产型企业来说,要找到技术研发部门的人员,生产部门的负责人,具体生产线的负责人,技术维护人员,储运管理人员,销售人员,采购人员;如有必要的话也要了解企业上游的供货商,下游的经销商、代理商、销售渠道等。2、对于服务型机构来说,需要找到各业务部门的负责人,以及这些业务的销售负责人。在找这些人了解情况的时候需要从不同角度验证,一般需要找同岗位2个或2个以上进行交叉验证。
四、对于想具体了解某类型产品市场需求情况的。
神秘顾客公司需要找到提供这类型产品的代表性企业的市场人员和销售人员,了解产品流向和不同类型产品份额;找经销商的负责人和业务人员了解不同地区、不同品类的销量和销售额;同时需要找到在市场末端直接面向消费者的经营机构负责人或管理人员,他们会对消费者的需求及喜好有直观的了解。